Klarheit in Organisationen klingt zunächst nach etwas, das niemand ablehnen würde. Viele Unternehmen wünschen sich Klarheit. Zumindest sagen sie das. Sie wünschen sich klare Kommunikation, klare Zuständigkeiten, klare Prioritäten, klare…
Fehlentscheidungen in Unternehmen entstehen selten, weil niemand beteiligt war. Meistens ist das Gegenteil der Fall. Es gab Sitzungen, Vorlagen, Kennzahlen, definierte Zuständigkeiten, Freigaben, Gremien und Protokolle. Der Entscheidungsweg war dokumentiert,…
Organisationen erklären Fehlentscheidungen im Nachhinein häufig mit fehlenden Informationen. Man habe es damals nicht besser wissen können, die Datenlage sei unklar gewesen, Signale hätten sich widersprochen und die Situation habe…