Erfolg beruhigt. Vielleicht ist genau das sein Problem. Solange Zahlen stimmen, wirkt eine Erklärung weniger verdächtig. Umsatz, Wachstum, neue Kunden, volle Auftragsbücher, ein Produkt, das angenommen wird, ein Vertrieb, der…
Fehlentscheidungen entstehen häufig nicht bei der Entscheidung selbst, sondern dort, wo Beobachtungen zu Erklärungen werden und diese Erklärungen mit der Zeit als Gewissheiten gelten. Entscheidend ist deshalb nicht nur, ob eine Erklärung stimmt, sondern wie weit sie sich von ihrer ursprünglichen Beobachtung entfernt hat.
Künstliche Intelligenz wird meist als Werkzeug betrachtet. Unternehmen überlegen, welche Prozesse sich automatisieren lassen, welche Aufgaben von Modellen übernommen werden können und wie sich Produktivität steigern lässt. Die Diskussion dreht…
Fehlentscheidungen in Unternehmen entstehen selten, weil niemand beteiligt war. Meistens ist das Gegenteil der Fall. Es gab Sitzungen, Vorlagen, Kennzahlen, definierte Zuständigkeiten, Freigaben, Gremien und Protokolle. Der Entscheidungsweg war dokumentiert,…