Fehlentscheidungen entstehen häufig nicht bei der Entscheidung selbst, sondern dort, wo Beobachtungen zu Erklärungen werden und diese Erklärungen mit der Zeit als Gewissheiten gelten. Entscheidend ist deshalb nicht nur, ob eine Erklärung stimmt, sondern wie weit sie sich von ihrer ursprünglichen Beobachtung entfernt hat.
Künstliche Intelligenz wird meist als Werkzeug betrachtet. Unternehmen überlegen, welche Prozesse sich automatisieren lassen, welche Aufgaben von Modellen übernommen werden können und wie sich Produktivität steigern lässt. Die Diskussion dreht…
Klarheit in Organisationen klingt zunächst nach etwas, das niemand ablehnen würde. Viele Unternehmen wünschen sich Klarheit. Zumindest sagen sie das. Sie wünschen sich klare Kommunikation, klare Zuständigkeiten, klare Prioritäten, klare…
"Transformation" ist eines dieser Wörter, die in Unternehmen kaum noch erklärt werden müssen. Genau das macht es gefährlich. Sobald der Begriff fällt, scheint die Richtung bereits festzustehen: vorwärts, moderner, digitaler,…
Fehlentscheidungen in Unternehmen entstehen selten, weil niemand beteiligt war. Meistens ist das Gegenteil der Fall. Es gab Sitzungen, Vorlagen, Kennzahlen, definierte Zuständigkeiten, Freigaben, Gremien und Protokolle. Der Entscheidungsweg war dokumentiert,…
Organisationen erklären Fehlentscheidungen im Nachhinein häufig mit fehlenden Informationen. Man habe es damals nicht besser wissen können, die Datenlage sei unklar gewesen, Signale hätten sich widersprochen und die Situation habe…
Viele Fehlentscheidungen bleiben nicht bestehen, weil sie unsichtbar sind. Sie bleiben bestehen, weil ihre Korrektur intern zu teuer wird. Es gehört zu den bequemen Erzählungen über Fehlentscheidungen im Unternehmen, dass…
Warum Strategieprozesse oft keine echte Prüfung sind Am Anfang steht fast nie eine schlechte Idee. Der Ursprung strategischer Neuorientierungen im gehobenen Mittelstand ist meistens ein realer Impuls: Margen erodieren unter…
Unternehmen prüfen Budgets, Risiken, Szenarien, Projektpläne, Kennzahlen und Entscheidungsunterlagen. Sie rechnen, bewerten, vergleichen und dokumentieren. Daraus entsteht der Eindruck, eine Entscheidung sei hinreichend geprüft. Interne Entscheidungsprüfung zeigt jedoch häufig nur,…
Warum Unternehmen sehr ordentlich falsch entscheiden können Unternehmen können heute sehr ordentlich falsch entscheiden. Mit Richtlinien, Freigabeprozessen, dokumentierten Risiken, AI-Policies, Gremien, Protokollen und klaren Zuständigkeiten. Gerade beim Einsatz künstlicher Intelligenz…